楽天カード株式会社のフィッシングなりますしに気をつけて。support@service.qxbcl.cnは詐欺メールの可能性大。

support@service.qxbcl.cnという送信元のメールは、詐欺メール（フィッシングメール）の可能性が高いため、今すぐメールを閉じて下さい。


最近、以下のようなメールが送られてくるという報告が増えています。

“楽天カード株式会社”
2025年3月度のお支払い金額のご案内です。

2025年3月お支払い金額のご案内

3月お支払い金額

38,487円

ご利用カード
楽天カード

お支払い日
2025年03月27日

「引き落とし口座」について

ご利用キャンセル分の確認方法について

お買い物で100円＝1円相当の楽天ポイントがたまる！

楽天サービスでのご利用で使えば使うほどポイントUP！ 詳細はこちら

※一部ポイント還元の対象外、もしくは、還元率が異なる場合がございます。 詳細はこちら

カードのご利用について、お困りですか？

お困りの方へ、お手続きに関するページをご紹介いたします。

Q. 店舗でカードが使えなくなりました。

A.暗証番号をお忘れでしょうか？
お手続きはこちら

Q. カードの利用状況を今すぐ確認したいです。

A.楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」でご確認いただけます。
ご登録はこちら

Q. 紛失・盗難にあい、カードが使えなくなりました。

A.お手続きはこちら

カード利用の覚えがない会員様へ

身に覚えのない請求があった場合、詳細をご確認ください。

詳細はこちら

楽天カード会員様へお得なお知らせ

お客様情報に変更はございませんか？

お客様情報と楽天カードにご登録されているお客様情報が異なっている場合、「カード利用に関する重要なお知らせ」のお届けや、「適正なご利用可能枠の付帯」、「更新カード発行のお手続き」等いたしかねます。変更をご希望の方は、下記よりお手続きをお願いいたします。

最新のお客様情報をご登録いただくことで、
楽天カードを安心してご利用いただけます

楽天e-NAVIのサービス案内

楽天カードAIチャットのご案内

楽天カードに関する各種ご質問について、自動でお答えします。
リアルタイムで画面上に会話の内容が表示されるので、お問い合わせ内容や回答をわかりやすく確認することが可能です。ぜひお試しください。

「お客様の声」を実現しました

楽天カードでは、お客様より頂戴したご意見・ご要望(「お客様の声」)の一つひとつを真摯に受け止め、さらなる安心と信頼をご提供できるよう、日々改善に取り組んでおります。
そのような「お客様の声」の中から実現できました事例をご紹介しております。

「お客様の声」はこちら

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お得な情報を配信中！

弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとしてお送りしております。
誠に勝手ながらこのお知らせメールの配信停止はいたしかねますので、何とぞ、ご了承ください。
本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。メールアドレスの変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。

個人情報保護方針 ｜ お客様サポート

発行元：楽天カード株式会社

■ 新しいお知らせは詐欺メールなので注意！

このメールは「お支払い金額のご案内」と名乗っていて、一見すると正当な通知のように見えますが、実は不明な送信者からの詐欺メールの可能性があります。すぐにメールを閉じてください。

内容を確認すると、

お支払い金額の確認が必要？

と書かれており、驚いてしまうかもしれませんが、このメールは不明な送信者が個人情報を盗むことを目的とした詐欺メールの可能性が高いです。

絶対に、個人情報を入力しないでください。

フィッシングメールに注意！support@service.qxbcl.cnからの警告

最近、”楽天カード株式会社”を名乗るフィッシングメールが出回っています。

このメールは、支払い金額やお客様情報の確認を促す内容で、特に注意が必要です。

メールには、2025年3月のお支払い金額として38,487円が記載されています。

また、引き落とし口座やキャンセル分の確認方法についても言及されています。

このようなメールを受け取った場合、まずは送信元のメールアドレスを確認しましょう。

正規の楽天カードからのメールは、公式のドメインを使用しています。

support@service.qxbcl.cnは、公式のものではないため、無視することが重要です。

身に覚えのない請求があった場合は、詳細を確認するように促されていますが、リンクをクリックしないでください。

また、個人情報の変更を求める内容も含まれており、これも危険です。

フィッシングメールは、個人情報を盗むための手口ですので、注意が必要です。

万が一、個人情報を入力してしまった場合は、すぐに楽天カードに連絡し、対処を依頼しましょう。

公式のサポートページやアプリを利用して、正しい情報を確認することが大切です。

不審なメールを受け取った際は、冷静に対処し、詐欺に引っかからないようにしましょう。

安全なオンライン取引のために、常に警戒を怠らないことが重要です。